شرایط و قوانین

• 

  شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات آرو‌‌ بی‌بی

• شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات
• کاربرگرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی آرو بی بی به دقت ملاحظه فرمایید.
• ورود کاربران به سایت آرو بی بی هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به معنای آگاه بودن از قوانین و همچنین نحوه بهره‌مندی ازخدمات سایت است.
• ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین آرو بی بی از سوی کاربر است.
• لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

• قوانین عمومی

• کلیه اصول و رویه‏‌های آرو بی بی منطبق با قوانین ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
• کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
• در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های آرو بی بی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد. و کاربر توافق می‌کند که استفاده مستمر از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

• تعریف مشتری یا کاربر

• مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب‌سایت اقدام کند.
• آرو بی بی یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام کند.

• تعریف فروشنده و شرایط کالاها

• محصولات مندرج در وب‌سایت، توسط آرو بی بی از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و به صورت آنلاین به فروش می‌رسد.

• ارتباطات الکترونیکی

• وقتی کاربر از سرویس‌‏ها استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت می‏‌کند و یا ایمیل می‏‌زند، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود.
• وقتی درخواستی به ثبت می‌رسد، موافقت می‌کنید که آرو بی بی به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیام کوتاه و سایر…) به شما پاسخ دهد.
• همچنین ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس های رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ آرو بی بی از طریق آنها صورت می‌گیرد.
• جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد آرو بی بی برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
• در صورتی که کاربر تمایل به دریافت پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه آرو بی بی را در پروفایل خود لغو کنند.

• سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

• آرو بی بی موظف است به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت ‏‌کند.
• آرو بی بی متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد.
• در واقع کاربر با استفاده از سایت آرو بی بی، رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهد.
• همه مطالب از طریق هر یک از خدمات آرو بی بی، مانند متن، گرافیک، آرم، داده‌ها و…توسط آرو بی بی جزئی از اموال محسوب می‏‌شود.
• حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود در انحصار آرو بی بی است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
• اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات توسط آرو بی بی و علائم تجاری به ثبت… در انحصار آرو بی بی است.
• کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت و یا هر یک از خدمات و مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند.
• کلیه این حقوق به صراحت برای آرو بی بی محفوظ است.
• در صورت استفاده از هر یک از خدمات آرو بی بی، کاربر مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود است و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربر می‌باشد.
• آرو بی بی محصولاتی مناسب نوزاد تا 10 سال به فروش می‏‌رساند.
• در صورتی که کاربری زیر 18 سال می‌باشد ‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کند
• تنها مرجع رسمی آرو بی بی پایگاه رسمی این سایت www.arobaby.com است.
• ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید… در سایت، پیامک و ایمیل به کاربر نمی‌‏زنیم.

• ثبت، پردازش و ارسال

• روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
• آرو بی بی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
• کلیه سفارش‌‏ها در سایت آرو بی بی به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل و پیام کوتاه در صف پردازش قرار می‏‌گیرند.
• آرو بی بی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏ها نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.
• در صورتی که موجودی محصولی در آرو بی بی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آرو بی بی محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای ناموجود، محصول دیگری را جایگزین کند.
• در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
• آرو بی بی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند.
• تمام سفارش‌‏ها قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود.

• ثبت، پردازش و ارسال

• حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آرو بی‌بی محفوظ است.
• در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آرو بی‌بی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آرو بی‌بی محفوظ است.
• آرو بی‌بی در اسرع وقت وجوه را عودت می‌نماید و مشتری می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
• کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.
• درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
• درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
• در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، آرو بی‌بی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
• مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی ارائه دهد.
• با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر گردیده به نام شخص حقوقی وجود ندارد.
• بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.

• ثبت، پردازش و ارسال

• اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه ” تکمیل اطلاعات حقوقی ” و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
• همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد. و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند.
• تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
• امکان پرداخت در محل در فروشگاه آرو بی‌بی، فعلا غیر فعال بوده و پیش از ارسال، مبلغ سفارش‌ از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی می بایست تسویه شود.
• تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست. و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
• در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد.
• اگر مشتری درخواست هر گونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان عودت مبلغ آن وجود ندارد.

• ثبت، پردازش و ارسال

• افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
• مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای تحت عنوان شگفت انگیز. که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
• سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سبد خرید  سفارش خود را دریافت کنند. بدیهی است که آرو بی‌بی هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها … است، ندارد.

• خسارت در هنگام حمل و نقل

• آرو بی‌بی همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد.
• با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر است.
• اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است.
• آرو بی‌بی تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
• آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش آرو بی‌بی اطلاع‌رسانی شود.
• کالای آسیب … به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش آرو بی‌بی ارسال شود.

برای اطلاعات بیشتر به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.

• سرویس مهلت تست ۷ روزه آرو بی‌بی

• در راستای ایجاد سرویس‌‏های ارزش افزوده، آرو بی‌بی این امکان را ایجاد نموده تا کالاها، تا ۷ روز پس از تحویل، دارای فرصت بازگشت باشند.
• هر گونه نقص فنی درکالا شامل سرویس مرجوع بدون قید و شرط و فراتر از سرویس گارانتی محصول، می‏‌شود.
• عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد.
• ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.
• ایرادهای که توسط مشتری اعلام می‌شود، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش آرو بی‌بی کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق می‏‌شود.
• این سرویس، اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‌‏شود.
• آسیب‏‌های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی‏‌شود و جهت اطلاع بیشتر شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.
• برای استفاده از سرویس تضمین تعویض ۷ روزه آرو بی‌بی، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
• در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط آرو بی‌بی دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.
• در صورتی که کالای آسیبی در آرو بی‌بی نا موجود شود، و امکان تعویض کالای آسیبی با کالای جایگزین وجود نداشته باشد.
• آرو بی‌بی موظف است مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید نوسان‏‌ قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.

• نظرات کاربران

• هدف از ایجاد بخش نظرات در آرو بی‌بی، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد.
• بخش نظرات آرو بی‌بی با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش در سایت منتشر می‌شود.
• اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش در نمی‌آید.
• آرو بی‌بی در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
•  نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی آرو بی‌بی درباره‌ی محتویات نظر نیست.
• لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

• شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

• ۱. فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش از حد معمول، کشیدن حروف یا کلمات، استفاده‌ی مکرر از یک حرف یا کلمه، شکلک و اموجی در متن خودداری کنید.
• ۲. برای نظر یا نقد و بررسی خود عنوانی متناسب با متن انتخاب کنید. یک عنوان خوب کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب خواهد کرد.
• ۳. نقد کاربران باید شامل قوت‌ها و ضعف‌های محصول در استفاده‌ی عملی و تجربه‌ی شخصی باشد و مزایا و معایب به‌صورت خلاصه و تیتروار در محل تعیین‌شده درج شود. لازم است تا حد ممکن از مبالغه و بزرگ‌نمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنید.
• ۴. نقد مناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد؛ بلکه به‌طور واقع‌ بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.
• ۵. با توجه به تفاوت در سطح محصولات مختلف و تفاوت عمده در قیمت‌های آن‌ها، لازم است نقد و بررسی هر محصول با توجه به قیمت آن صورت گیرد؛ نه به‌ صورت مطلق.
• ۶. جهت احترام‌گذاشتن به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است هنگام نوشتن نقد، مطالب غیرضروری را حذف کرده و فقط مطالب ضروری و مفید را در نقدتان لحاظ کنید.
• ۷. با توجه به ساختار بخش نظرات، از سوال‌کردن یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوال یا درخواست راهنمایی خود را در بخش پرسش و پاسخ مطرح کنید.
• ۸. کاربران ارسال‌کننده‌ی نظر موظف‌اند از ادبیات محترمانه استفاده کرده و از توهین به دیگر کاربران یا سایر افراد پرهیز کنند. بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افراد و استفاده از کلمات نامناسب، باعث تاییدنشدن نظر کاربر می‌شود.
• ۹. قسمت نظرات سایت، با تالارهای گفت‌وگو (فروم) متفاوت است؛ لذا برای حفظ ساختار، مباحث خارج از چهارچوبی که حالت بحث و گفت‌وگو دارد، تایید نخواهد شد.

• شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

• ۱۰. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند؛ لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانب‌دارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظردهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد کنید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کرده و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار کند.
• ۱۱. از طریق نمودار تغییر قیمت در سایت می‌توانید از تغییرات قیمت آگاه شوید. لذا به‌هیچ‌وجه در بخش نظرات مبلغ «قیمت» را ذکر نکرده، درباره‌ی آن سؤال نکنید و نظری ندهید.
• ۱۲. در نظرات خود، از بزرگ‌نمایی یا اغراق درباره‌ی قوت‌ها یا ضعف‌های محصول خودداری کنید. بدیهی است تا حد ممکن هرگونه نظر مبالغه‌آمیز یا به دور از واقعیت تایید نخواهد شد.
• ۱۳. با توجه به مسئولیت سایت در قبال لینک‌های موجود در آن، نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت کنید. دقت داشته باشید تا جای ممکن از هرگونه لینک‌دادن (فرستادن) دیگر کاربران به سایت‌های دیگر و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی خودداری کنید.
• ۱۴. تنها نظراتی تایید خواهند شد که مرتبط با محصول موردنظر باشند؛ لذا بحث‌های متفرقه و غیرمرتبط با محصول را مطرح نکنید.
• ۱۵. کاربران می‌توانند نقد خود به هر بخش از آرو بی‌بی را در قسمت مربوط اعلام کنند؛ لذا هیچ‌گونه نقدی را درباره‌ی سایت یا خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.
• ۱۶. توجه داشته باشید، مسائلی را که از آن اطمینان ندارید، به‌هیچ‌وجه در نظرات ثبت نکنید؛ همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن درباره‌ی محصولات جدا خودداری کنید.
• ۱۷. بهتر است مطالبی ثبت شود که برای بازدیدکنندگان سایت مفید باشد؛ لذا از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیرمرتبط یا غیرضروری در این بخش پرهیز کنید.
• ۱۸. لازم است نظرات خود را به صورت نگارشی ثبت کرده و از کوتاه‌کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره تا جای ممکن خودداری کنید. استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه‌ی تایید نظرات کاربران است.

• شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:

• بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد.
• از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید.
• برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده کنید و به‌هیچ‌وجه در بخش پرسش و پاسخ در مورد «قیمت» نپرسید.
• پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید.
• از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید.
• توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش از طریق فرم صفحه  ارتباط با ما  با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید.
• برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه ارتباط با ما استفاده کنید یا به info@arobaby.com ایمیل ارسال کنید.

• محتوا

• آرو بی‌بی نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند.
• آرو بی‌بی تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط آرو بی‌بی دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.
• وب ‏‌سایت آرو بی‌بی هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد.
• سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت آرو بی‌بی تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى،مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.
• © کلیه محتویات سایت آرو بی‌بی شامل قانون حق تکثیر شده و به سایت آرو بی‌بی تعلق دارد.

• سیاست قیمت گذاری

• سیاست قیمت‌‏گذاری در آرو بی‌بی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
• قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در آرو بی‌بی قیمت‏‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.
• با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، آرو بی‌بی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.
• در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، آرو بی‌بی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.

لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پیش از ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود.

• هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

• طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز

• طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفت می‌شود  و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای ساعت‏‌هایی امکان سفارش گذاری دارند.
• در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.
• در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود.
• به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، آرو بی‌بی تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد. و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود. همچنین، به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، کالا بن تعلق نمی‌گیرد.

• نمایندگی

• تنها نمایندگی فروش آرو بی‌بی واقع در استان کردستان ، شهر سقز ، میدان جمهوری ، پشت پاساژ عرفانی سیسمونی آرو بی‌بی میباشد.
• خرید حضوری همه روزه و روزهای جمعه تا ظهر امکان‌پذیر است.

• قوه قهریه

• تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، آرو بی‌بی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
• ارتباط باما: اینجا کلیک کنید.
• پست الکترونیک: info@arobaby.com
• تماس: 08736308597    09188741687